加賀友禅金沢竹屋 お届けと返品

商品のお届け

クロネコヤマト便で発送いたします。ご希望の配達時間がございましたら、商品注文時にお申し付けください。

出荷予定

在庫のある商品は[オーダー確認メール]送信後、順に検品梱包、発送作業に入ります。通常、受注確認後3日〜1週間以内でお客様の下にお届けいたします。
銀行振込(郵便振込)のお客様は、[オーダー確認メール]受信後、入金して頂きます。[入金確認メール]を送信後、順に検品梱包、発送作業に入ります。通常、入金確認後、3日〜1週間以内でお客様の下にお届けします。

商品売り切れの注意事項

商品の在庫は、ご注文のタイミングによっては売り切れになる場合もございます。
その際は、[発送日連絡メール]にてお届け時期をご連絡いたします。

商品返品の可否と条件

商品の交換・返品は商品受け取り後1週間以内に、下記までお問い合わせまでご連絡ください。
名前を入れた商品やお誂えの商品の返品・交換はできません。

お客様理由のご返品・ご交換の場合

お客様理由のご返品・ご交換は送料をご負担ください。 ただし、一度ご使用・ご利用になった商品、お客様の都合により汚れ・キズ・破損が生じた商品などにつきましては、商品の交換・キャンセルおよび返品をお受けいたしかねます。
(商品受け取り後一週間以内の商品に限ります。)

破損や不良品、異なった商品が届いた場合

配送途中の汚損や不良品、ご注文商品と異なった商品が届いた場合など当社理由の場合はご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返還いたします。
お手数ですが下記までご連絡ください。当初の理由による返品の送料は、着払いにて当社の負担とさせて頂きます。
(商品受け取り後一週間以内の商品に限ります。)

お問い合わせ

本店
住所 石川県金沢市竪町17
電話 076-222-0006(代) FAX 076-222-0186
E-mail takeya@arrow.ocn.ne.jp
営業時間 10:00〜18:30
休日 水曜日(祝日は除く)

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